L’AVENIR DE LA FORMATION COMMERCIALE
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L'AVENIR
DE LA FORMATION COMMERCIALE
Pitchboy est le premier outil de formation à la vente et à la relation client en réalité virtuelle, avec une simulation de la conversation soutenue par une Intelligence Artificielle (IA). Le logiciel offre aux professionnels l’opportunité de se former en conditions réelles à la prise de parole en public et à l’art de convaincre. En effet un apprenant ne retient que 20% de ce qu’il entend, 30% de ce qu’il voit et 90% de ce qu’il fait. Avec Pitchboy les moins expérimentés peuvent acquérir une expérience concrète. Une révolution pour la formation dans un univers professionnel où seule compte l’expérience de terrain.
COMMENT FONCTIONNE PITCHBOY ?

L'application en réalité virtuelle place l'utilisateur dans une situation réelle d’échange commercial.

La simulation démarre lorsque l'utilisateur met le casque et entre dans la salle de réunion virtuelle. Lors d'une interaction (un « pitch ») de 10 à 20 minutes le commercial doit tenter de convaincre son interlocuteur des bénéfices de son produit ou service. Agrémentée de capteurs auditifs et visuels l'impression de se retrouver face à un client, prospect ou potentiel acheteur, est totale.

La simulation de conversation peut également être conduite uniquement au téléphone, simulant ainsi un échange client.

UN EXERCICE SUR-MESURE

Le client virtuel relance régulièrement la conversation avec des questions qui peuvent être spontanées ou en réaction aux arguments fournis. Chaque session est donc adaptée aux besoins d'apprentissage de chacun.

L'exercice est 100% personnalisable. Le client simulé pourra être un patron de PME, un acheteur grand compte, un médecin, un acheteur retail… Les possibilités sont infinies.

L'utilisateur devra suivre le cheminement conversationnel classique du commercial en commençant par une présentation détaillée du produit, son prix, ses apports concrets, les cas d'usage clients et la présentation du ROI. 

Au cours de l'exercice, le logiciel analyse :
  • L'argumentation, en se basant sur l'enchaînement des mots clefs et des phrases
  • Le ton et le débit de la voix
  • Le langage corporel
Et donne en fin de session une note d'évaluation globale.
LES CLIENTS DU PITCHBOY
  • Forces de vente terrain ou téléphonique
  • Equipe de relation client
  • Visiteurs médicaux
  • Centres de formation
  • Professionnels du recrutement
QUI A DÉVELOPPÉ PITCHBOY ?
Pitchboy a été développé par l’agence de relations publiques et d’influence JIN, en collaboration avec XXII.
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